Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Spediamo in tutta Italia e in tutti i 27 Paesi dell'Unione Europea. Al momento non effettuiamo spedizioni al di fuori dell'UE.

1. Costi di spedizione
Consegna al punto di ritiro: 5,00 € — consegna stimata in 4-6 giorni lavorativi.
Consegna a domicilio: 7,00 € — consegna stimata in 2-4 giorni lavorativi.
Non è prevista una soglia di spedizione gratuita. Il costo esatto viene calcolato e mostrato al check-out, prima della conferma dell'ordine.

2. Tempi di lavorazione
Gli ordini vengono elaborati e preparati entro 1-2 giorni lavorativi dalla conferma d'acquisto (esclusi sabato, domenica e festivi). Gli ordini ricevuti nel weekend vengono lavorati il primo giorno lavorativo utile.

3. Tracciamento
Tutte le spedizioni sono tracciate. Il codice di tracciamento viene inviato via email alla partenza del pacco.

4. Spedizioni nell'Unione Europea
Per le destinazioni UE al di fuori dell'Italia i tempi possono essere superiori di alcuni giorni lavorativi. Il costo applicabile è sempre indicato al check-out.

5. Pacco danneggiato o smarrito
In caso di pacco danneggiato, contattaci entro 48 ore dalla consegna a info@proessenzabio.it allegando una foto: provvediamo alla sostituzione o al rimborso. In caso di spedizione smarrita apriamo noi la pratica con il corriere.

6. Contatti
Per qualsiasi informazione sulle spedizioni: info@proessenzabio.it